服務熱線:18321662006設爲首頁 | 加入收藏
産品分類
聯系我們
聯系人:張先生
電話:18321662006
郵箱:dongruizhileng@163.com
地址:蘇州工業園區淞江路208號2幢111室
公司服務當前所在位置:首頁 > 公司服務

一、服務內容:   
1.冷凍設備保用期爲設備驗收合格後12個月。即本保修期內設備因産品質量問題,由我方提供免費服務;
2.工程保修期:驗收合格後12個月內;
3.免費提供技術指導安裝及設備調試服務;
4.終身優惠價提供易損部件,並協助用戶進行機組大修;
5.爲用戶代培訓兩名技術操作人員,免收培訓費,食、宿、交通費用自理;
6.爲用戶提供機組的保養工作。


二、增值服務:   
1.技術人員到現場調試時將對用戶操作人員進行現場講解和現場操作培訓,使用戶操作人員具有獨立操作的能力;
2.每年定期在蘇州總部舉行用戶集中培訓,對用戶操作、管理人員進行理論、實踐培訓;
3.公司售後服務人員會定期或不定期的回訪,並輔之以“問候式服務”,保證服務系統的暢通;
4.隨時無償爲用戶提供專業技術、設備配套咨詢。


三、服務保障體系:   
公司專設售後服務中心,開通24小時報修電話,接到報修電話,維修人員將在3~5小時內趕往現場。一般故障24小時內解決,重大故障3日內解決。
服務中心 專人專線負責解答用戶在設備使用過程中的種種問題。
聯系電話:18321662006
電子信箱:dongruizhileng@163.com


四、服務監督:   
爲了監督公司維修服務人員的售後服務質量,公司專門設立投訴電話,將及時、准確的記錄用戶意見並迅速做出反應。
聯系電話:18321662006
電子信箱:dongruizhileng@163.com

新聞中心 聯系方式
[2019-06-18]醫藥行業哪些地方能用得著冷庫?
[2019-06-18]食品物流冷庫設計的注意事項有哪些問題
[2019-06-10]冷庫使用關于産生異味的原因與處理方法
[2019-06-10]冷庫使用過程中如何降低使用成本說明
[2019-03-03]醫藥冷庫在確定基本需求後應做好哪些設
   聯系人:張先生
   電話:18321662006
   郵箱:dongruizhileng@163.com
   地址:蘇州工業園區淞江路208號2幢111室
Copyright 2017 冬睿制冷設備(蘇州)有限公司 上海冷庫 蘇州冷庫 版權所有 蘇ICP備17020736號-1 蘇州環氧地坪 渦流探傷儀 防爆罐 蘇州保潔公司 蘇州大金空調 蘇州美的空調